醫療行業如何使用多媒體信息發布系統進行信息升級

　　隨著信息時代的不斷發展，醫院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變,社會對醫院的服務和人性化程度也有了新的要求。人性化服務應包括醫院排隊叫號系統、醫院信息發布系統和醫院會議預約系統，醫院信息發布系統不但可以實現生的資源共享從而明顯提高醫院管理和服務水平,同時也提高了全院的工作效率，提升醫院的品牌效益和核心競爭力。

　　信息統一管理，提升醫院工作效率

　　在醫院的平時經營中，除去本職工作以外，醫護人員還必須擔負起導游的職責，為迷失方向的病患及家屬給予幫助，這也就代表著，在忙碌的工作以外，他們還必須有足夠的耐心面對問路大軍，但是，人的精力終究是有限的，疲倦以后免不了狂躁，當這種情緒傳遞給病患及家屬以后，會使醫院的服務質量受到影響。依靠數字標牌，進行醫院信息的統一管理，這一難題就可以獲得有效緩解。

　　定制化信息推送，助推醫院個性化服務

　　醫院服務倍受埋怨的一個主要原因，便是沒法對于有特定需求的病患及時給予目的性的服務，現在，依靠數字標牌，這一問題就可以在一定程度上解決。信息發布系統實行點對點的信息推送，如，及時將等候時間、掛號等信息反饋給病患，利于他們對就診路線提前進行規劃，預防臨時性的慌亂，并且，對一些僅要咨詢服務的病患，實行在線回復，預防“忙碌三小時看病三分鐘”的情況發生，提升醫院工作效率的同時，更會因為服務個性化獲得病患的認可。

　　多元化內容播放舒緩氣氛，緩解病患的緊張心情

　　醫院本身便是一個令人抑制的地方，尤其是對身心憔悴的病患及家屬而言，如何得不到有效舒緩，會造成脾氣不好，容易引起沖突。信息發布系統可以靈活的安裝在大廳、候診室、電梯通道等區域，不但可以實時播放就診流程指導信息，例如，候診時間還有多長，以便病患及家屬靈活的安排時間，不必傻傻的等候，還能過播放實時新聞、健康常識、電影電視等輕松的內容，來轉移病患及家屬的注意力，緩解等候以及更換科室過程中的焦躁感。

　　醫院信息發布應用場景：

　　1. 導診臺：指引掛號，安排病人到相應的科室。推薦使用自助查詢一體機，方便市民前來自助查詢科室，并可設置醫院掛號功能。

　　2.就診科室：在等待的人群中呼叫病人到就診科室前來就診。推薦使用壁掛網絡一體機以及呼叫器，壁掛液晶一體機可方面市民在屏幕中看到自己的等待人數及當前排隊情況，合理的安排自己的時間，呼叫器是護士呼叫就診人員到診室就診的儀器。

　　3.電梯區域：推薦使用壁掛液晶一體機，電梯等通用通道在客戶等待時候通過終端播放醫院形象、產品廣告等播放宣傳，方便患者了解醫院實力以及信任醫院。

　　4.住院區域：推薦使用50寸壁掛一體機，安放在每一個住院的房間。通過朗歌信息發布系統，可以把醫院以往積累的治療和康復案例播放，可以放分散病人疼痛注意力的音樂視頻、戲劇小品等輕松的節目。為住院病人提供一套精神放松的資訊節目，提高治療效果。

　　5.會議室：醫院內部可應用朗歌會議預約系統可以了解會議室預約和使用狀態，同時對醫院職工遠程集中培訓，隨時隨地進行業務或其他方面的學習。推薦會議室門口安裝壁掛液晶一體機。

　　在醫療行業應用信息發布系統，無論是從醫院利益出發，還是出于對患者的考量，加強醫院信息的透明度及提升醫院就診率都十分重要。朗歌?商顯是一家專注商業顯示廠家，對各領域行業進行數字化、信息化、智能化升級改造，定制出專屬于您的多媒體平臺，歡迎咨詢。